Politika dostave

1) Pregled

Vsa naročila, oddana preko naše spletne strani, so obdelana in dostavljena v sodelovanju z našim logističnim partnerjem Amazon.
To zagotavlja, da je vsako naročilo varno obdelano, profesionalno zapakirano in učinkovito dostavljeno po vsem svetu.
 

2) Čas obdelave

Naročila so običajno obdelana v 1–3 delovnih dneh po potrditvi.

Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto s številko za sledenje (če je na voljo).

V času praznikov ali povečanega povpraševanja se lahko čas obdelave nekoliko podaljša.
 

3) Dostavni partnerji in način dostave

Dostava poteka preko globalne logistične mreže Amazon, ki samodejno izbere najprimernejšega dostavljavca glede na vašo lokacijo.

Glede na državo je lahko vaše naročilo izpolnjeno preko Amazon.com, Amazon.de ali druge lokalne podružnice.

Na voljo je naslednja možnost dostave:

• Standardna dostava – predvidoma 5–14 delovnih dni

(Natančen čas dostave se lahko razlikuje glede na državo in učinkovitost lokalnih poštnih storitev.)
 

4) Stroški dostave

Vsi stroški dostave, vključno s storitvami našega zunanjega partnerja Amazon, so že vključeni v končno ceno izdelka.

To pomeni, da ob zaključku nakupa ni dodatnih stroškov dostave, razen morebitnih uvoznih ali carinskih dajatev, ki veljajo v vaši državi.

Cena, prikazana ob nakupu, predstavlja končni znesek, vključno z vsemi stroški dostave in obdelave.
 

5) Mednarodna dostava

Amazon omogoča dostavo po vsem svetu.

Časi dostave, stroški in dostavni partnerji se lahko razlikujejo glede na državo, carinske postopke in lokalne poštne storitve.

Morebitne carinske dajatve, uvozne pristojbine ali lokalni davki (če veljajo) so v celoti odgovornost kupca.
 

6) Sledenje naročilu

Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli povezavo za sledenje, ki vam omogoča spremljanje pošiljke preko sistema za sledenje Amazon.
 

7) Zamude in izjeme

Čeprav si prizadevamo za pravočasno dostavo, lahko občasno pride do zamud zaradi carinskih postopkov, vremenskih razmer ali povečanega obsega naročil.

Če vaše naročilo ni dostavljeno v 20 delovnih dneh po potrditvi odpreme, nas kontaktirajte na:
📧 inthevortexoffate@gmail.com
in pomagali vam bomo pri reševanju težave.
 

8) Kontakt

Za vsa vprašanja glede naročila ali dostave nas kontaktirajte na:
📧 inthevortexoffate@gmail.com