Rückerstattungsrichtlinie

Alle auf unserer Website präsentierten Käufe werden direkt über die Plattform von Amazon abgewickelt (z. B. Amazon.com, Amazon.de oder andere regionale Amazon-Shops).

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Unsere Website dient als Präsentationsplattform, während der eigentliche Bestell-, Zahlungs- und Abwicklungsprozess über den Amazon-Shop erfolgt.

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Da alle Bestellungen über Amazon verarbeitet und erfüllt werden, unterliegen alle Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen den offiziellen Rückgabebedingungen von Amazon.

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Das bedeutet:

• Rücksendungen müssen über Ihr Amazon-Konto eingeleitet werden

• Die Rückgabebedingungen (Fristen, Zustand der Ware, Berechtigung) werden von Amazon festgelegt

• Rückerstattungen werden direkt von Amazon bearbeitet

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Um eine Rücksendung zu starten, besuchen Sie bitte Ihr Amazon-Konto und folgen Sie den Anweisungen zur Rückgabe Ihrer Bestellung.

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Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit kontaktieren – der Rückgabeprozess selbst wird jedoch vollständig von Amazon verwaltet.